Конфиденциальность

Политика конфиденциальности

Действует с 8 июня 2026

Коротко

  • Мы храним только то, что нужно для работы Сервиса: аккаунт, баланс, ваши задачи и их результаты.
  • Мы не продаём ваши данные и не передаём их третьим лицам, кроме провайдеров распознавания.
  • Мы не используем ваши записи и транскрипты для обучения моделей.
  • Вы можете удалить любую запись в любой момент; аккаунт целиком — по запросу в поддержку.

1. Какие данные мы собираем

Регистрационные: email (или Telegram ID при входе через Telegram) и дата создания аккаунта. Для входа мы используем разовые коды, а не постоянные пароли.

Платёжные: история покупок, номер тарифа, сумма, дата. Данные банковской карты мы не получаем и не храним — их обрабатывает внешний платёжный провайдер.

Контентные: загруженные аудио- и видеофайлы, транскрипты, краткие содержания, метаданные задач (длительность, язык, число говорящих).

Технические: IP, тип браузера, страна, язык и технический отпечаток устройства — для борьбы с абьюзом и аналитики; не продаются и не передаются.

2. Зачем мы их используем

  • Чтобы вы могли войти в аккаунт и увидеть свои задачи.
  • Чтобы посчитать списание минут и провести оплату.
  • Чтобы разобрать сложный кейс по вашему запросу в поддержку.
  • Чтобы улучшать продукт — но только на агрегированной статистике, не на конкретных записях.

3. Кому передаём данные

Для распознавания речи аудиофайл передаётся внешним сервисам распознавания, а для краткого содержания используется модель GPT. Мы работаем с провайдерами, которые не используют пользовательский контент для обучения своих моделей. Оплату картой и через СБП обрабатывает внешний платёжный провайдер — данные карты идут напрямую к нему, мы их не видим.

Мы не передаём ваши записи рекламодателям, аналитическим сетям и другим третьим лицам, не связанным с работой Сервиса.

4. Сколько храним

Мы не храним записи дольше, чем нужно. Аудио бесплатных задач автоматически удаляется через 7 дней после расшифровки. Аудио платных задач хранится бессрочно — пока оно вам нужно. Текст расшифровки и саммари остаются в кабинете, пока вы сами их не удалите, — результат вы не теряете.

Обезличенные метрики (число задач, общее время, языки) мы можем хранить бессрочно — они не позволяют идентифицировать конкретного пользователя.

5. Ваши права

  • Доступ: вы всегда видите свои задачи и данные в кабинете.
  • Удаление: любую задачу можно удалить самостоятельно в кабинете, удаление аккаунта целиком — по запросу в поддержку. После удаления данные стираются необратимо.
  • Экспорт: транскрипты и саммари выгружаются в PDF, DOCX, TXT.

6. Cookies и аналитика

Мы используем cookies только для поддержания сессии (вход в аккаунт) и запоминания пользовательских настроек, например выбранной темы оформления. Сторонних трекеров, рекламных pixel и кросс-доменной аналитики у нас нет.

7. Изменения политики

При существенных изменениях мы уведомляем заранее в кабинете и по email. Дата последнего обновления указана в шапке документа.

8. Связь с нами

По вопросам приватности — напишите в поддержку @AlbertRegenson в Telegram.